Intervista a Gomme-Usate.com : consigli e cose da sapere

Intervista a Gomme-Usate.com : consigli e cose da sapere

Il mondo delle quattro ruote sta evolvendo e reagendo alla crisi in maniera dinamica.

Una delle interessanti novità è la richiesta di pneumatici usati che vengono proposti con sconti di circa il 50% rispetto al nuovo, offrendo interessanti proposte.

Per l’occasione abbiamo intervistato Dott. Giovanni Gambardella di Gomme-usate.com.

Un nome che lascia poco spazio alla fantasia, ed infatti stiamo parlando di uno dei principali negozi italiani online di pneumatici usati.

Buongiorno, Dott. Gambarde, chi gestisce il sito gomme-usate.com?

Il sito gomme-usate.com, è gestito dalla Del Regno Rent Service, del Gruppo Del Regno Giuseppe srl, azienda storica del settore pneumatici, nata nel lontano 1953, leader nel settore della vendita dei pneumatici nuovi e che ha saputo comprendere da subito le esigenze dei clienti e delle risorse economiche, proponendo uno store di pneumatici usati garantiti e testati.

Il cliente modello di gomme-usate.com è un cliente meno esigente?

Noi diciamo che è un cliente accorto e spesso molto più informato e spesso ha esigenze diverse.

Effettuiamo severi controlli per singolo pneumatico, ed i nostri operatori più esperti effettuano anche controlli manuali e visivi per garantire e certificare il DOT ossia la settimana e l’anno di produzione, lo stato effettivo del pneumatico e del battistrada residuo.

Così facendo, dal nostro sito acquista anche colui che fino ad oggi ha comprato gomme nuove.

Perchè ci dice che i suoi clienti sono più informati se comprano pneumatici usati al posto di pneumatici nuovi?

Il mercato delle gomme auto cinesi ha in alcune circostanze abbassato la qualità dei pneumatici.

Non è raro trovare un usato garantito con battistrada residuo utile tra il 70% ed il 90% delle migliori marche, tra cui marca Michelin, Bridgestone, Pirelli, Goodyear, Continental, Dunlop, Hankook, che sono più durature e performanti di analoghi pneumatici cinesi nuovi, ossia con 100% di battistrada residuo, ma di qualità più bassa.

Quanto incide la spedizione sugli ordini effettuati online?

Per il cliente nulla. Spediamo GRATUITAMENTE in tutta Italia con corriere espresso, con consegna in 24 48 ore.

Esistono garanzie per i clienti che comprano online?

Anche in questo caso, tuteliamo al massimo i nostri clienti: si può pagare direttamente al corriere nel momento dell’avvenuta ricezione.

Effettuiamo foto per singolo pneumatico, quindi sul sito è possibile visionare il vero pneumatico.

Inoltre imballiamo gli pneumatici con cellophane trasparente, così che il cliente possa visionarli prima del pagamento.

Ci accolliamo quindi costi di spedizione e contrassegno, sapendo che gli pneumatici verranno montanti da un gommista che sarà il primo critico e spesso non oggettivo.

Quindi ce la mettiamo tutta per non deludere i nostri clienti.

Gomme-usate.com vende solo pneumatici usati?

Le dirò di più, forse siamo folli, ma spesso passiamo all’usato pneumatici nuovi, quindi con battistrada al 100% e li vendiamo come tali.

Teniamo molto ad un cliente con cui si possa instaurare un rapporto di fidelizzazione.

Come si comprano online pneumatici usati?

Si può consultare il nostro catalogo e comprare direttamente sul nostro negozio online di gomme usate.

E’ possibile ordinare anche telefonicamente con il supporto di uno dei nostri operatori.

Ringraziamo il Dott. Giovanni Gambardella per le utili informazioni su questo mercato in crescita.

Lascia un commento